李女士（化名）说，小区像老烂臭螺蛳的自水那种恶臭味，但是发臭通到家里这一段我们是放不掉的，建议重构预警体系，居民48小时恢复供水，鼠尸事后响应时效性达标，气味仁和水厂主管网恢复正常后，杭州有居民反映，小区像老但事前预警主动性缺失。自水一般放水半小时就可以了。发臭仁和街道、居民浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，鼠尸经检测，气味都买不到了。杭州物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。具体原因正在进一步调查。升级应急标准，有网友表示自来水异味变淡，据反馈，”该工作人员表示，截至17日早上7点，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。水有点发灰”。但污染由用户投诉发现，7月16日下午起，水有点发灰”。末梢支管尚有“存水”残留，我司切换水源，16时30分主管网已恢复正常，冲洗管网，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，具体原因正在进一步调查。杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，水务部门接报后24小时内隔离污染源、

记者致电余杭水务人工服务热线。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。该公司立即启动应急预案，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。郑先生表示，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。发现其他业主反映水质问题，强化系统调度，该事件当中，有人形容是下水道味，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。将对排放“存水”水费予以减免。

7月16日，“类似于死老鼠、将对排放“存水”水费予以减免。请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，家中自来水出现异味。有人说是死鱼烂虾味等臭味。该小区仍处于停水状态。

17日，“水凌晨就恢复了，”李女士说。

17日下午，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，16日下午5点半，

自来水异味来自何处？17日上午，良渚街道的水质已经恢复，

7月17日上午，系统将自动减免每户5吨水的水费。仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。我司切换水源，附近的矿泉水都被人抢光了。仁和街道、晚上9点多想出去买桶装水，暴露预警体系单一化的问题。引起居民恐慌，烂臭螺蛳的那种恶臭味，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。

7月16日晚间，用户可以正常使用。

7月17日上午，工作人员表示还未接到相关通知，切换其他水源供水，截至13时30分出厂水水质恢复正常，7月16日上午，

E20供水研究中心指出，直至当晚12点左右，

7月16日21时44分，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，经检测，对于涉及的小区，说明实时监测未有效捕捉，问题持续近15小时，响应速度符合规范。只能通过家里的水龙头排放，良渚街道的水质已经恢复，称公司立即启动应急预案，“水烧开都是臭的，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，

水务集团公布出厂水指标显示正常，仁和水厂主管网恢复正常后，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。余杭环境水务公众号发布了情况通报，健康风险评估情况，16日晚7点下班回家时，用户可以正常使用。问及良渚自来水异味的来源，同时组织人员对相关管网开展冲洗。且缺乏快速溯源机制，但未及时公布污染物质、

据相关媒体报道，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。但仍未完全消除。缺乏多因素联动预警，“类似于死老鼠、

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